อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับและสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

queen24 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่แตกต่างกันไปตามภูมิภาคของคุณ เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดตามภูมิภาคสิทธิเข้าถึงข้อมูลการขอลบบัญชีนโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อกฎหมาย
queen24 กฎหมายที่ใช้บังคับและสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

queen24 จัดเก็บข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เราอธิบายวิธีการจัดการข้อมูล คุกกี้ และระยะเวลาจัดเก็บอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินโดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 90 วันยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อขอดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดของคุณหรือลบบัญชีอย่างถาวร เราดำเนินการภายใน 15 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการขอดาวน์โหลดหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมของเราได้ทันที เราจัดการคำขอด้านกฎหมายและข้อมูลส่วนตัวแยกจากคำถามทั่วไป เพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วและถูกต้องตามกรอบกฎหมาย

ทีมออนไลน์

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือคำถามด้านนโยบายมาที่ทีมกฎหมายของเราพร้อมหมายเลยบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

แชทซัพพอร์ต

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายคุกกี้ หรือสิทธิการเข้าถึงข้อมูล ทีมจะส่งต่อคำขอของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง

หน้าบัญชี

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ดาวน์โหลดประวัติการทำธุรกรรม หรือแก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ได้ด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับสิทธิการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ เราตอบคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณได้ชัดเจน

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณลงทะเบียนและเข้าถึงแพลตฟอร์ม กฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นจะกำหนดสิทธิของคุณในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัว

ได้ คุณสามารถขอดาวน์โหลดข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และการตั้งค่าทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายใน 15 วันทำการ

เมื่อคุณขอลบบัญชี คุณจะสูญเสียการเข้าถึงประวัติเกม ยอดคงเหลือ และข้อมูลโปรโมชั่นอย่างถาวร เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 90 วันยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบางฟังก์ชันได้ คุกกี้วิเคราะห์สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือคำถามด้านนโยบายมาที่อีเมลกฎหมายของเราพร้อมหมายเลขบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต